Liên hệ Hi88 mỗi khi có vấn đề là điều mà bạn nên thực hiện nếu muốn tiếp tục trải nghiệm ở nền tảng trực tuyến. Vậy có những cách kết nối nào đến tổng đài viên? Đâu là trường hợp có thể được hỗ trợ? Cập nhật thông tin sau đây để có được câu trả lời chính xác nhất.
Những trường hợp người chơi nên liên hệ Hi88
Dù Hi88 đã cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất để mọi cược thủ có thể sở hữu trải nghiệm tốt nhất tuy nhiên vẫn có những trường hợp khó giải quyết. Vì thế, nếu gặp một trong những vấn đề sau đây thì đừng quên liên hệ Hi88 để có thể được hỗ trợ tốt nhất:
- Mong muốn được lấy đường link dự phòng vào trang chủ hoặc tải app mới nhất để đề phòng những trường hợp bị chặn hay không thể vào trang.
- Không thể thực hiện thao tác đăng ký, đăng nhập vì bất kỳ nguyên nhân nào khác.
- Các giao dịch nạp rút không thể hoàn tất hoặc hệ thống đã báo thành công nhưng tài khoản không tăng.
- Khóa tài khoản mà không rõ nguyên nhân.
- Chưa rõ thông tin về bất kỳ trò chơi nào trên hệ thống hoặc gặp vấn đề khi trải nghiệm.
- Bất kỳ nội dung nào về chính sách của nhà cái khiến bạn băn khoăn.
- Chưa rõ thông tin về ưu đãi dẫn đến việc không thể thực hiện.
- Tài khoản bị xâm nhập bất thường hoặc bị xóa.
- Bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến trải nghiệm tại sân chơi Hi88.
Những trường hợp cần liên hệ Hi88 để được hỗ trợ
Liên hệ Hi88 khi kết nối với đa kênh CSKH chuyên nghiệp
Công tác chăm sóc khách hàng luôn được Hi88 ưu tiên đặt lên hàng đầu trong bất kỳ giai đoạn phát triển nào. Chính vì thế sân chơi xây dựng đa kênh kết nối đến nhà cái như sau:
Live chat
Truy cập vào danh mục CSKH trên thanh menu của Hi88 cược thủ có thể kết nối nhanh với bộ phận hỗ trợ thông qua biểu tượng tin nhắn trong phần hỗ trợ. Trên trang mới bạn chỉ cần nhấn “Chat ngay bây giờ” và nhập tên đăng nhập, họ tên và vấn đề cần hỗ trợ là có thể kết nối ngay với nhân viên nhà cái.
Hiện tại nhà cái đang đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp vì thế tất cả những vấn đề cần hỗ trợ sẽ được tiếp nhận nhanh chóng. Bạn nên chọn kênh liên hệ Hi88 này khi có bất kỳ vấn đề nào cần hỗ trợ nhanh.
Telegram
Đây là một trong những mạng xã hội được khá nhiều người sử dụng vì tính bảo mật cao. Vì thế nếu đang có tài khoản tại đây hãy liên hệ Hi88 thông qua kênh kết nối này. Trong trang chăm sóc khách hàng của nhà cái bạn sẽ có đến 3 kênh hỗ trợ thông qua mạng xã hội Telegram gồm:
- Hỗ trợ 24/7: Đây là kênh liên hệ Hi88 dùng để người chơi kết nối với nhân viên khi gặp những vấn đề về trải nghiệm.
- Khiếu nại: Hệ thống CSKH của nhà cái sẽ tiếp nhận những vấn đề đặc biệt tại đây.
- Đại lý: Nhấn chọn biểu tượng này những đơn vị trung gian của sân chơi trực tuyến sẽ được hỗ trợ tận tình.
Hiện tại có 3 kênh kết nối đến nhà cái qua Telegram
Việc chia kênh kết nối này cho thấy Hi88 là một nhà cái có tính chuyên nghiệp cao. Thương hiệu trực tuyến đảm bảo tốc độ cho các cách thức hỗ trợ này đồng thời cam kết không bỏ sót một thành viên nào.
Trong trường hợp vấn đề của bạn trải qua một quá trình hay mong muốn được trình bày chi tiết hãy chọn gửi đến hòm thư điện tử của nhà cái. Liên hệ Hi88 qua kênh này không quá khó khi ngay ở hình ảnh đầu trang bạn đã có thể tìm kiếm được địa chỉ.
Dù không kết nối trực tiếp với nhân viên nhà cái như 2 kênh liên hệ Hi88 trên tuy nhiên bạn vẫn sẽ được giải quyết vấn đề nhanh chóng. Bộ phận CSKH của sân chơi sẽ liên tục kiểm tra hòm thư điện tử và tiếp nhận nhanh trong vòng 24h. Nhân viên sẽ chuyển đến bộ phận liên quan hoặc soạn thư trả lời bạn nhanh nhất.
Liên hệ Hi88 hãy lưu ý một số điều sau
Mong muốn giải quyết nhanh vấn đề của mình tuy nhiên khi liên hệ Hi88 bạn cần chú ý một số điều sau đây:
- Hãy chuẩn bị nội dung cho câu hỏi của mình một cách kỹ lưỡng nhất để tổng đài viên có thể tiếp nhận và giải quyết vấn đề nhanh chóng. Đặc biệt với cách liên hệ Hi88 qua email thì việc đọc kỹ nội dung thư trước khi gửi là cần thiết.
- Bạn có thể chọn nhiều cách để kết nối với nhân viên CSKH của nhà cái tuy nhiên hãy tìm cách thuận tiện nhất để giải quyết vấn đề của mình.
- Dù đang gặp bất kỳ khó khăn gì khi trải nghiệm tại sân chơi bạn cũng nên giữ thái độ bình tĩnh. Khi bạn dùng từ ngữ tôn trọng, thái độ lịch sự với nhân viên CSKH thì chắc chắn vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn rất nhiều.
- Trong khi kết nối với nhà cái hãy đảm bảo đường truyền internet của bạn được ổn định nhất.
Việc xây dựng đa kênh liên hệ Hi88 là một trong những yếu tố giúp việc chăm sóc khách hàng được thực hiện tốt nhất. Kết nối ngay khi gặp bất kỳ vấn đề gì bạn sẽ yên tâm hơn khi trải nghiệm tại nền tảng chất lượng này.
